昨天，市二中院启用新的信访服务中心，并推出多项便民举措方便来访人。

　　据介绍，法院的信访接待一般与立案接待同处一个大厅，但由于当事人的来意不同，法院的接待、处理方式也不同，同处一个大厅往往造成一些不便。为此，市二中院专门开辟信访服务中心。

　　为方便来访人，中心在等候大厅专设法律图书和电子法律文库，供来访人免费查阅。中心底楼还设有残障人士专用的接待室及无障碍设施等。

　　针对一些来访人容易情绪激动，中心特辟一间“冷静室”。记者在现场看到，不到10平方米的房间里，摆设了沙发，为来访人增添一分温馨感。“冷静室”的四面墙壁则特别附加一层经防火处理的软质装潢。工作人员介绍，这样可以防止因来访人的过激行为而发生伤害。