| 从上个月起,本市70岁以上老人可以享受免费乘车的优惠政策。不少老人听到这个消息后,或由子女陪伴,或结伴而行,看看日新月异的上海,没想到出行却遭遇了不少尴尬。除了目前制度上还不够完善,不少年轻乘客的不文明表现,也让老人心里堵得慌。
中年乘客“充老”逃票
前天记者乘坐814路公交车,当车开到浦建路站时,有一对母女上了车,五十多岁的女儿晃了晃七十多岁老母亲的“身份证”,就心安理得地挤进了公交车,和母亲一起享受免费乘车待遇。
一名老年乘客说,司机售票员本来脸色就不好看,加上这些混水摸鱼的,脸色就更难看了。他担心这样下去,优惠政策会维持不下去。
站到下车仍无人让座
前天上午10点40分,01路无人售票车上,上来一位拄着拐杖的老人。老人颤颤巍巍掏出
红色社保卡,就朝车厢后面走去,所有看见的乘客都没有给老人让座。老人一路站着,直到江苏路站下车,都没人让座。记者发现,绝大多数老弱病残专座都被一些年轻力壮者占着,即使是老人上车,也不会让座。
在一些无人售票的公交车上,没有售票员招呼让座,而无障碍公交车的座位又明显减少,总有些老人坐不到座位,他们挤在乘客中随着车厢晃动,不免让人担忧。面对免费政策出台之后老年乘客明显增多的车厢,一些年轻乘客说,“他们免费我没意见,不过他们碰不得又挤不得,不知说什么好。”
询问路线无人搭理
七十多岁的王老太近日得知老人乘公交免费,兴冲冲去看望一位老邻居。很久没出门的她凭着几年前的老经验坐上了某路公交车,谁知这一路下去都很陌生,她越乘心里越没底,想跑上前去问问司机,又怕车厢晃动,于是就开口问身边一位中年男子:“通北路到哪站下?”男子眼皮都没抬一下。王老太以为他没听见,又问了一遍,男子不耐烦地说:“不知道,问司机去。”老太心里来气,又转身问后排一位女士,该女士指了指车窗上方的公交路线图说:“上面都有,自己看。”老太看了眼离自己2米以外的路线图,无奈字小眼又花,什么都看不到。
这样的遭遇并非偶然,有的老人出门不多,道路情况不熟悉,上车都得问路,但在无人售票的车厢里,司机要忙着开车,难免照顾不周。周围乘客的冷漠又让老人觉得难堪。
如何让老人高高兴兴出行?市交管部门宣传处处长表示,这项新政策更需要社会敬老爱老的氛围与之相配套,如果人人多为老人考虑一些,那么好政策就能发挥最大功效,惠及万民。
多伦多:照顾老人考虑周到
在多伦多乘公交车,老人可以享受优惠。一般市民每次乘车,不管远近,票价2加币,而老人只需1.4加币。公交车门可以自动升降,司机只要看到老人上车,一按电钮,车门就会下降,方便老人登乘。下车方式也不同,公交巴士和有轨电车窗子上都拉了一条黄绳,乘客下车前拉铃,告知司机下一站有人下车。但考虑老人站起拉动黄绳不便,车内的立柱上又安了电钮,老人可以坐着按动它。
除公交车外,多伦多市还有旅游观光车,或红色或黄色,车体二层,上层敞开,便于乘坐者观赏市容,下层是为老年人或体弱者准备的,可遮风避雨。在多伦多乘公交车秩序井然,除高峰期外,一般都有座位。但年轻人不给老年人让座,据说是因为老年人希望得到尊重,不愿意别人把他看得很老。
我们家的老人以前都不太出门的,可新的优惠政策出台后,他们几乎天天往外跑。这不,今天一大早他们就乘车去外滩了。免费乘车让他们感觉非常新鲜,但出行的安全是我现在最担心的问题。
———阿拉雷免费乘车服务的最直接效果是,老年人活动的空间大了,出行的人数陡增,也给公交服务带来新的考验。作为公交企业,为老人提供免费乘车服务,充分体现了企业的社会责任意识。
———闻之
善待“人之老”
谢桥
当公交、轨交上出现越来越多不熟悉交通标识、动作缓慢的老人时,赶着乘车的年轻人可能会有点不耐烦,也有人会产生抱怨:老人们和年轻人争抢交通资源。确实年轻人面临生存压力,交通资源也确实紧张,但尊老的社会风气,会让这个城市更有人情味。
古人说,“老吾老以及人之老”,就是说对别人的长辈要像对自己长辈那样尊敬爱护。善待自己的长辈容易,推己及人却不那么容易办到。有位乘客说得好,“我每次都给老人让座,因为我希望我父母出门时,也会有人给他们让座。”想到我们的努力是在为自己长辈造福,想到老人的今天实际上就是我们的明天,也许我们能更尊敬和体谅老人。
对于老人免费乘车,大家都在讨论如何从制度上完善。这没错,但要推行这样一项措施,更需要社会敬老爱老的氛围,需要社会公德的支撑。也唯有如此,才能让这个城市更加温情。
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