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轨交各线一票换乘信息却不互通 给出行者带来不便
2007年11月12日 03:50
来源:解放日报 选稿:施卿
  打算换乘,却摸不准换乘列车的末班时间;走半天换乘通道,却遭遇“此路不通”的尴尬;好不容易到了换乘站台,却被告知“前方事故,继续等待”……

  记者近日采访发现,本市轨道交通实现“一票换乘”后,各线路的信息却不互通,给许多出行者带来不便。

  信息不畅,频走冤枉路

  “在外滩看完夜景,乘轨交二号线到中山公园,走过换乘通道,爬了两层楼,才发现三号线已停止运营,白跑这么多冤枉路!”来上海旅游的小张连连抱怨。

  一些熟悉末班车时间的上班族,也常常不得不在换乘通道内“往返跑”。市民张小姐每晚9点下班后都要从二号线换三号线,为此经常要在换乘通道内狂奔。“末班车到达时间跟公布的时间常有几分钟‘时间差’,只要没听到结束营运的广播,我总想碰运气。”让她沮丧的是,有时气喘吁吁跑到三号线入口,才发现“结束运营”的告示牌已摆在
入口处。

  记者了解到,本市轨道交通运营结束时间各不相同,同一线路不同方向的末班车时间也不相同。有时列车遇突发情况延误,乘客换乘时无法及时获知信息。前段时间,家住闵行的陈先生要去延安西路办事,打算乘一号线到上海南站换三号线。当他走上三号线站台才发现列车已延误多时,大量乘客滞留站台。“如果能提前知道三号线发生延误,我就改到人民广场换乘二号线了。”

  指示信息,简单而“袖珍”

  “换乘信息其实是有的,就看你能不能找到。”一些经常换乘的市民告诉记者,轨道交通换乘线路指示信息太简单、太“袖珍”,难以发挥作用。

  记者在二号线中山公园站看到,站台中央的综合性站牌左下角有一块20厘米见方的区域,标注着三号线的首末班车时间。由于位置过低、字体过小,记者询问数位行人,他们都找不到提示信息在哪里。在三号线上海南站站,虽然指示牌背面写有各站点的首末班时间,但字太小,且排列紧密,要用手指挡住上下两行字才能确认站点与相应时间。刚从香港旅游归来的王先生说:“香港地铁站内的立柱、墙面都是大幅站点信息,乘客一目了然。”

  一些乘客也反映,站内换乘信息过于简单,难以起到指导换乘作用。在上海南站站,记者发现出入口指示牌上,地面公交换乘线路标得十分清楚,唯独轨道交通换乘信息不仅难找而且过于简单。显示屏,请多些信息目前本市仅轨交一、二号线人民广场站每天单向换乘量就达10万人次。由于未实现信息服务"换乘",只靠交通协管员拿着高音喇叭疏导客流或广播通知,效果不够理想。到2012年,本市将建成13条轨交线路,拥有人民广场等9个大型换乘枢纽、37个换乘站,如果不能实现相关信息及时"换乘"共享,势必影响轨交运营秩序和效率。不少市民建议,除了完善、优化固定的换乘指示牌,列车车厢、站台、通道内的电子显示屏应该充分利用起来。市民柴女士表示:"如果动态预报本线路车次和换乘线路情况,就能大大方便乘客。" 

    上海轨道交通1号线[图]  上海轨道交通2号线[图] 
   
上海轨道交通3号线[图]  上海轨道交通4号线[图] 
   
上海轨道交通6号线[图]  上海轨道交通7号线[图] 
   
上海轨道交通8号线[图]  上海轨道交通9号线[图]

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