昨天，上海市政、公路、燃气行业共向市民作出6项夏令承诺，另外5项分别是：城市快速路、越江隧道、高速公路暴雨前1小时启动排水泵机，确保路面不积水，保障道路畅通；市政道路如发现坑塘，将在24小时内修复，发现附属设施缺损，也在24小时内处置，确保道路设施完好；城市快速路、越江设施、高速公路车辆抛锚，接报后牵引车15分钟到现场，及时拖离；燃气窗口全年无休，即时受理，约时不误。液化气充装重量如有短斤缺两，缺一赔十；对夏令热线转来市民投诉回复率达到100%。