| 连日高温,申城多家医疗机构门急诊量纷纷刷新纪录。记者从市卫生局了解到,一些三级甲等医院的门诊量已高达每日6000名以上,而部分地处城郊结合部的社区卫生服务中心,门诊量也达到每日2000名左右。面对超负荷的工作量,医疗机构连出人性化举措,力争让病人在酷暑中也能享受到称心服务。
复旦大学附属中山医院门诊部副主任范仲珍表示,由于患者较多,且大多集中在上午看病,医院请来一批医学院、护理学院学生担当志愿者,主动在楼层间巡回,帮助搀扶不方便的患者。为分流病人,医院中午开设连续门诊,周六的专家门诊也已基本覆盖所有科室;内窥镜中心专设了“三色”就诊区域,让不同时段预约的患者分批等候,确保每人等候时间不超过两小时。中医大附属龙华医院的后勤部门,已将每个病区、急诊留观室以及门急诊大厅内的凉开水供应设备全部添置完毕,让病人在就诊中享受清凉;中医大附属曙光医院还将在不久后开出夏令咨询热
线,为市民在家寻医问药指明方向。
社区卫生服务中心的贴心服务是“金字招牌”。在徐家汇社区卫生服务中心,患者严存媛告诉记者,无论啥时来总能看得上病。中心的“早上早一点,中午连一连,晚上全看完”服务举措,在盛夏之际解决了居民的看病问题。闵行区虹桥社区卫生服务中心还专设晨间检验患者的免费早餐,避免空腹抽血的病人因高温体力不支。在偏远的普陀区桃浦社区卫生服务中心,医生顶着毒日,骑自行车到慢性病患者家中访视,其中最远的访视点距中心约有7.2公里,访视工作却也一次不漏。
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