|
天气时阴时雨,本市一些曾承诺提供“便利雨伞”的快餐店、便利店、公园是否还在继续这一服务?日前笔者专门进行调查,结果发现:有的已停止,有的虽还存在,但因雨伞流失较多,顾客很难借到伞。笔者冒雨走了三个多小时,没借到一把伞。
三小时没借到一把伞
据悉,顾客付25元押金就能从“麦当劳”借一把“便利雨伞”,用后可归还至任意一家门店。
中午12时30分许,笔者来到南京东路上一家“麦当劳”快餐店借伞。走进店堂,笔者并未看到供出借的“便利雨伞”。笔者询问店员,得到的回答是“早已借完”。这名店员坦言,刚推行这项便民措施时,每家门店都备了一二十把伞,但一些顾客有借无还,再加自然损耗等因素,现在店内可供出借的雨伞已非常有限。
免费为顾客提供“便利雨伞”
曾是“快客”便利店的特色服务之一。
笔者先后到政本路、四平路及许昌路上的四家“快客”便利店借伞,但都没有在店堂里看到“便利雨伞”。售货员称没有此项服务,需要用伞的话只能购买。笔者致电“快客”公司总部方知,由于一些顾客借伞后不还,“便利雨伞”流失严重,公司停止了这项服务。
15时30分许,笔者来到黄兴路上的黄兴公园。在公园门卫处,笔者看到了数十把供出借的“便利雨伞”,但工作人员说这些伞只借给游客在园内使用,出园时必须归还。“一些游客从这个门进、那个门出,把雨伞悄悄带走。”工作人员补充道,“为此,公园每年都要添一批新伞。”
付了押金等于买?
采访中,提供借伞服务的快餐店、便利店的负责人均表示:市民借伞后不还,会造成数量原本就有限的“便利雨伞”周转不灵,影响其他市民享受这项便利。希望市民有借有还,做一个文明、诚信的借伞人。
笔者发现,“便利雨伞”大量流失的一个主要原因,是许多市民认为自己付了押金,不还不要紧,就当是买。
白领张小姐三个月前在“麦当劳”借了一把伞,至今还放在办公室一角。“为了还伞专门跑一趟太麻烦,再说我付的押金不少,这把伞不还也不能算揩油吧。”
付了押金就等于买?上海外国语大学法学院一位教授向记者表示,这种观点站不住脚。因为从法律角度看,借伞人向超市等处交付押金后,双方形成租赁合同关系而非买卖合同关系,双方的义务分别是依约返还租赁物和押金。市民借了伞却不还,尽管放弃了押金,仍然构成违约,有悖于诚实信用原则。
专家建议,出借雨伞的单位可适当提高押金,促进市民自觉归还雨伞。另外,既然推出了出借雨伞服务,最好能坚持下去,对于流失的雨伞,可以用押金及时补充新伞,让更多的市民得到便利。
|