医院定出新规矩事出有因。记者获悉，本市大医院名专家门诊一票难求，“号贩子”活动颇为猖獗。在中山、华山等综合性医院，108元的特需门诊挂号费常被炒到三四百元；在上海儿童医学中心，特需门诊有预检单方能挂号，免费的预检单经“号贩子”转手，卖给患者200元。有的职业“号贩子”甚至开地下中介四处发名片，对外地患者开设所谓的“挂号、住宿一条龙服务”。

　　打击“号贩子”，实名制是有效手段。华山医院门诊负责人朱会耕称，“如果特需门诊全部实行网上预约，‘号贩子’将不能现场排队抢号；对付网络‘号贩子’，我们将圈进黑名单，严格限制其预约次数。”儿中心门诊主任岳孟源说：“实行实名制

后，患者买黄牛票会造成儿保无法报销医药费的后果，因此‘号贩子’不会有市场。”

　　然而，面对预约要上网、看病带证件的就医程序，不少患者有自己的看法。据统计，目前本市大医院特需门诊中，外地患者超过三分之二。在中山医院门诊大厅，来自湖南农村的邓先生说：“不买高价黄牛票自然好，可老家上网的地方很难找，要是网上预约麻烦就大了。”60多岁的朱宝福老人说，“我们这种年龄都不太会上网，上网预约不方便。”对于初诊的患儿，就诊同样有难题，“孩子看病实名制就要带上出生证或户口本，家长可能一下子不能适应。”陆女士称。

　　据悉，医疗机构特需门诊因全部实行自费，患者一般无须出示证件；实名制意味着看病像到银行开账户，整个过程均须验证身份。病家呼吁，能否在制订保障患者权益“硬杠杠”之时，添加一些人性化服务，以使就医过程更加便捷。

　　如果您对网上实名制预约挂号有什么好点子、好建议，请及时告知。来信请寄解放日报科教部，电子邮件可发至：kjb@jfdaily.com。